Zákaznický servis

Skupina telefonistek, energetických odborníků a marketingových pracovníků zajišťuje kvalitní pomoc pro klienty všech týmů. Rychlá reakce na dotazy a poptávky je klíčovým parametrem práce.

Obchodníci napříč firmou dostávají rozsáhlou podporu. Kolegyně na telefonech nepřetržitě odpovídají na dotazy klientů a zadávají data do informačního systému. Pomáhají vyhodnocovat informace, připravují výstavy a prezentace. Starají se o to, aby tehnicko-obchodní poradci měli správné a aktuální dokumenty a propagaci.

Mezi jejich práci patří také příprava smluv, zajišťování servisu pro klienty, jako například úvěry, dotazníky spokojenosti, pravidelné newslettery a také pomoc při firemních akcích. Bez nich bychom si práci obchodu nedokázali ani představit.

Pojď pracovat s námi. Pracuj pro IPÉČKA

Přidejte se!